Ihsan, M. 2023. PENGARUH KUALITAS PRODUK SPAREPART, KUALITAS PELAYANAN, DAN TEMPAT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA BENGKEL AUTO2000 BUKITTINGGI. Jurnal Ipteks Terapan. 15, 4 (Dec. 2023), 485–494.